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    老伯辦信用卡因超齡被拒 上海11家銀行8家對老人“說不”

    瀏覽:  來源:周到上海   日期:2023-04-20 22:54

    72歲的吳老先生為了出國旅游方便,想辦一張農業銀行的雙幣種信用卡??勺罱?,當他在網點辦理時,卻被工作人員告知,因他已經超過60周歲,所以無法辦理信用卡?!肮ぷ魅藛T說農業銀行的軟件程序就這么設計的,他們也沒辦法?!眳抢舷壬缓眠z憾回家。

    “超齡就無法辦信用卡”,到底是一家銀行或一個網點的規定,還是所有銀行都是如此呢?對此,新聞晨報·周到幫辦記者致電了11家銀行發現,各家銀行設置的辦卡年齡“門檻”竟然各不相同……

    尷尬:老伯辦信用卡因超齡被拒

    吳老先生有一張建行雙幣種信用卡,已經使用了很久,一直想體驗下其他銀行的雙幣種信用卡,“之所以一定要雙幣種,是因為想到以后出國旅游,刷起來比較方便?!?br />
    最近,他正好看到農業銀行也有雙幣種信用卡,想到自己的工資卡就是農行的,便想把雙幣種信用卡也換成農行的。

    4月18日,吳老先生興沖沖地在農業銀行的手機APP申請信用卡,“當時網上(銀行)的回復是,我不符合網上注冊條件,讓我去線下網點?!?br />
    4月19日上午,吳老先生來到家附近的農業銀行上海莘松路支行,工作人員帶他到銀行的機器上辦理信用卡?!扒懊娑际前凑照3绦蜃叩?,復印身份證、掃農行的碼,一直都很順暢,直到最后工作人員說你選一張信用卡,我說我要雙幣種的卡?!眳抢舷壬貞?,選擇雙幣種卡后,工作人員又做了一個手機掃碼的操作,“然后工作人員就說,你可能不符合辦卡的條件,好像超過歲數了不能辦?!?br />
    吳老先生表示,他對此很是納悶:“我說我工資卡就是你們農行的,都是正常用的,怎么還有什么超過歲數不能辦信用卡這個說法?!眳抢舷壬f,工作人員表示再幫他問一下,然后就轉身去和柜臺里面的經理溝通了。

    工作人員問完了以后,就告訴我說,他們農行的軟件程序設計就是這樣的,超過了60周歲以后無法辦理信用卡?!?br />
    吳老先生說,最終,他也沒辦成信用卡,但對這樣的“年齡限制”,他感到非常不可思議,“難道我們老年人辦信用卡全都要被‘限制’掉了?”

    老伯辦信用卡因超齡被拒 上海11家銀行8家對老人“說不”

    客服:每個分行的要求不一樣

    60歲以上的老人到底能在農業銀行開卡嗎?4月19日,記者撥打中國農業銀行官方客服熱線咨詢。

    客服:“這個還是要以系統審批為準的,可以嘗試申請一下?!?br />
    記者:“老人在上海莘松路的支行申請了之后,那邊的工作人員告訴我們說老人都不能申請?!?br />
    客服:“因為每個分行的要求不一樣,要以分行那邊告知為準,或者也可以手機銀行嘗試申請一下?!?br />
    記者:“手機銀行也不行?!?br />
    客服:“還是要以審批為準的,非常抱歉?!?br />
    記者:“那么到底60歲以上的老人能不能申請,老人也不可能每個分行去撞運氣?!?br />
    客服:“我們沒有規定說60歲以上的老人就一定不能辦,但是能不能辦下來還是要以系統或者網點那邊初審為準?!?br />
    既然農行熱線客服稱沒有規定,難道是網點對此有所規定?

    對此,記者又撥打中國農業銀行上海莘松路支行的電話進行咨詢,電話那頭的工作人員表示:“我們分行里面確實有這個規定,65周歲以上的就辦不了信用卡。因為辦信用卡,要有一個收入的來源,但對于老人的話,退休金又不作為一個收入來源,所以老人沒有辦法辦信用卡,不僅是雙幣種,所有種類都沒有辦法辦理?!?br />
    測試:大部分銀行設年齡上限

    對一些老年人而言,手握穩定的退休工資,應該是優質的客戶,但是為什么會有年齡限制這一說法呢?針對吳老先生碰到的情況,幫辦記者分別致電了另外10家銀行,看看他們是否都有類似的規定。

    根據客服介紹,10家銀行辦理信用卡的起始年齡均為18歲,但是年齡上限卻各有不同。

    老伯辦信用卡因超齡被拒 上海11家銀行8家對老人“說不”

    以興業銀行為例,該銀行對辦理信用卡年齡的上限參考了退休年齡,一般來說,55歲以上的人群辦理信用卡就會有一定的限制,具體要根據申請人的還款能力、收入證明等情況酌情考量,此類客戶只能去柜臺填完資料以后,再由相關部門審核,才能得知最終的申請結果。

    而南京銀行規定,60歲以上老人無法申請該行信用卡,除非辦理信用卡附屬卡,年齡范圍可擴大至16至65周歲。

    中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、民生銀行則明確規定,客戶申請信用卡年齡必須在65歲以內,超過該歲數則無法辦理成功。對于附屬卡的申請條件3家銀行各有不同,其中郵政儲蓄銀行規定申請附屬卡客戶年齡須在16歲以上,上限年齡則沒有規定,需要根據實際申辦結果為準,而華夏銀行客服表示附屬卡客戶年齡須在14至70歲之間,超出范圍則無法辦理,最后民生銀行規定,附屬卡客戶在14歲以上即可申請,沒有年齡上限規定,具體以實際申請為準。

    此外,浦發銀行客服稱,根據不同信用卡種類,設置的申請年齡范圍也不同,從18歲至55歲、60歲以及65歲不等,最高年齡上限是65歲,超過該限制無法辦理。

    老伯辦信用卡因超齡被拒 上海11家銀行8家對老人“說不”

    10家銀行中,有規定辦卡年齡限制的銀行里,上限最高的是上海銀行,該行辦理信用卡的年齡限制為18至70歲,而附屬卡的申請年齡為18歲以上,沒有上限約定,具體以審核結果為準。

    最后,中國銀行、招商銀行以及北京銀行3家銀行客服告訴記者,他們對于信用卡申請人的年齡沒有上限要求,只需年滿18周歲,即可嘗試申請這幾家銀行的信用卡,但是由于申請信用卡需要考量的標準較多,除了年齡上限沒有硬性要求外,諸如工作證明、社保、養老金等條件也會影響最終能否申請成功。

    記者還從這10家銀行的客服處了解到,即便客戶申請了信用卡,但是之后使用過程中超過了該行申請年齡的上限,在后續使用中也不會受到影響,直至信用卡的有效期結束。


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    標簽:老人信用卡,辦信用卡

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